Questions fréquentes
Vous ne trouvez pas votre réponse ? Écrivez-nous sur WhatsApp, nous répondons rapidement.
Quels sont vos modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements en espèces (USD et CDF), par mobile money et par virement bancaire. Le paiement à la livraison est possible dans Kinshasa.
Proposez-vous un service de livraison ?
Oui, nous livrons partout à Kinshasa. Les délais et les frais dépendent de votre commune ; notre équipe vous les confirme sur WhatsApp avant la commande.
Puis-je échanger ou retourner un produit ?
Un échange est possible dans les jours suivant l'achat, à condition que le produit soit intact et accompagné de sa preuve d'achat.
Offrez-vous une garantie sur vos produits ?
Nos produits électroniques sont couverts par une garantie constructeur. La durée exacte est indiquée pour chaque appareil au moment de l'achat.
Comment puis-je passer une commande ?
Contactez-nous sur WhatsApp ou par téléphone avec le produit souhaité. Nous confirmons la disponibilité, le prix et organisons la livraison ou le retrait en boutique.